Üldised müügitingimused | Meelte seltskond

Veebisait /meelte-seltskonna-nõuanded/). Klient, kes müüb või pakub La Compagnie des Sensi toodet La Compagnie des Sensi nõusolekul, on kohustatud esitama ostjale ettevaatusabinõud selle toote kasutamiseks.

La Compagnie des Sens ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud ühe tema toote väärkasutusest või kasutamise ettevaatusabinõude ja ohutusreeglite mittejärgimisest, kui kasutate mõnda tema toodet või kui edasimüüja ei tarninud neid ettevaatusabinõusid.

Eeterlikud õlid ei ole kahjutud tooted ja sisaldavad väga suures koguses toimeaineid. La Compagnie des Sens ei soodusta iseravimist.

Saidil pakutav teave pärineb aroomiteraapia teatmeteostest. Teavituslikel eesmärkidel esitatud teave ei saa mingil viisil kujutada endast meditsiinilist teavet ega võtta Compagnie des Sensi vastutust.

Igasuguse eeterlike õlide terapeutilistel eesmärkidel kasutamisel tuletab Compagnie des Sens meelde vajadust konsulteerida aroomiteraapias pädeva arsti või apteekriga.

Müüja jätab endale õiguse oma hindu igal ajal muuta, kuid kohustub rakendama tellimuse esitamise ajal kehtivaid hindu, sõltuvalt saadavusest sellel kuupäeval.

Hinnad on eurodes. Need ei võta arvesse tarnekulusid, millele esitatakse täiendavalt arve ja mis on märgitud enne tellimuse kinnitamist. Hinnad arvestavad tellimuse esitamise päeval kehtivat käibemaksu ning kehtiva käibemaksumäära muudatus kajastub automaatselt e-poe toodete hinnas.

Kui luuakse või muudetakse üht või mitut maksu või sissemakset, eelkõige keskkonnamaksu, kas üles või alla, võib see muutus kajastuda toodete müügihinnas.

Tegemist on maksekohustusega tellimusega, mis tähendab, et tellimuse vormistamisega kaasneb ostja poolt tasumine.

Tellimuse eest tasumiseks on ostjal enda valikul kõik müüja poolt talle kättesaadavaks tehtud ja müüja veebisaidil loetletud makseviisid. Ostja garanteerib müüjale, et tal on tellimusvormi kinnitamisel tema poolt valitud makseviisi kasutamiseks võimalikud volitused. Müüja jätab endale õiguse peatada kogu tellimuste haldamine ja kohaletoimetamine ametlikult akrediteeritud organisatsioonide krediitkaardimakse autoriseerimisest keeldumise või tasumata jätmise korral. Müüja jätab endale õiguse eelkõige keelduda tarne sooritamisest või tellimuse täitmisest ostjalt, kes ei ole eelmise tellimuse eest täielikult või osaliselt tasunud või kellega on käimas maksevaidlus.

Hinna tasumine toimub täies ulatuses tellimuse esitamise päeval järgmistel tingimustel:

• pangakaart (deebet on kohene)
• paypal (deebet on kohene)
• tšekk (deebet on kohene, saadetakse tellimus pärast tšeki rahaks maksmist)
• ülekanne (tellimus saadetakse pärast ülekande kontole laekumist)

Klienditeenindus ja saatmisosakond töötlevad teie tellimusi võimalikult kiiresti, avatud esmaspäevast reedeni (kaasa arvatud). (Nädalavahetusel täiendame oma jõudu!) La Compagnie des Sens kohustub toimetama tellimused 24 töötunni jooksul pärast tellimuse eest tasumist.

Välja arvatud vääramatu jõu korral või veebipoe sulgemise perioodidel, millest teatatakse selgelt saidi avalehel, on tarneajad saadaolevate laovarude piires allpool näidatud. Tarneaeg algab tellimuse registreerimise kuupäevast, mis on märgitud tellimuse kinnitusmeilis ja olenevalt tellimuse vormistamisel valitud vedajast:

•        COLISSIMO – Mandri-Prantsusmaal

Pärast kohaletoimetamist meie saatmisosakonna poolt toimetab teie tellimuse kohale 2–3 soovitusliku päeva jooksul (seega lepinguväline) Coliposte (colissimo jälgitakse ilma allkirjata). Need tähtajad on tööpäevades, välja arvatud postiga kohaletoimetamise probleemid. Saatmiskulusid hilinemise eest ei hüvitata.

•        COLISSIMO – Prantsuse ülemereterritooriumidele ja välismaale

Tarneajad on erinevatest sihtkohtadest erinevad. Täiendavate selgituste saamiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega. Saatmiskulusid hilinemise eest ei hüvitata. 

•        ERAPAKK – Mandri-Prantsusmaale

Pärast kohaletoimetamist meie saatmisosakonna poolt toimetab Colis Privé teie tellimuse kohale 2–3 päeva jooksul (näiduslikud tähtajad, seega ei ole lepinguline).
Need tähtajad on tööpäevades, välja arvatud tarneprobleemid. Saatmiskulusid hilinemise eest ei hüvitata.

•        CHRONOPOST – Mandri-Prantsusmaa jaoks

Chronoposti valik kehtib ainult tellimustele, mis on kinnitatud enne kella 15.00. See valik võimaldab tellimuse kohaletoimetamist järgmisel tööpäeval pärast makse kinnitamist Prantsusmaal enne kella 13.00 koju või edastuspunkti, olenevalt valitud valikust.

•        CHRONOPOST EXPRESS – ülejäänud maailmale

Chrono Expressi valik kehtib ainult tellimustele, mis on kinnitatud enne kella 15.00. See valik võimaldab tellimuse kohaletoimetamist 2 kuni 8 tööpäeva jooksul sõltuvalt sihtkohast maailmas.

•        MONDIAL RELAY – Mandri-Prantsusmaa jaoks

Pärast kohaletoimetamist meie saatmisosakonna poolt toimetab teie tellimuse Mondial Relay kohale 2–3 päeva jooksul. Need tähtajad on tööpäevades, välja arvatud postiga kohaletoimetamise probleemid. Saatmiskulusid hilinemise eest ei hüvitata.

•        Mondial relee - Belgia ja Luksemburg

Pärast kohaletoimetamist meie saatmisosakonna poolt toimetab teie tellimuse Mondial Relay kohale 3–5 päeva jooksul. Need tähtajad on tööpäevades, välja arvatud postiga kohaletoimetamise probleemid. Saatmiskulusid hilinemise eest ei hüvitata.

•        Tellimused, mis tuleb vastu võtta kohapeal, meilt Lyonis (2 rue Saint-Jean de Dieu - 69007 LYON - meie lahtiolekuaegadel):

Kui teie tellimus on meie saidil veebis vormistatud ja selle eest tasutud, saate 24 töötunni jooksul e-kirja, mis teavitab teid selle saadavusest.

Sellest hetkest alates ootab ta sind 1 kuu. Kui te seda ei taasta, lubame endale väikese järelkontrolli e-posti teel, andes teile 5 tööpäeva aega järele tulla. Pärast seda teise võimaluse perioodi tühistame teie tellimuse ja tagastame raha meie poes kasutatava vautšeri vormis. See vautšer unikaalse koodi kujul, mis tuleb sisestada meie poe lahtrisse "Sooduskood", saadetakse teile e-postiga.
Vastavalt meie taganemistingimustele hüvitab Compagnie des Sens avamata, tarbimata ja edasimüügiks sobivad tooted. Kõik tooted, mis nendele tingimustele ei vasta, jäetakse seega hüvitamisest välja. Näiteks jäävad hüvitamisele tooted, mille säilivusaeg või säilivuspiir on ületatud, hüdrosoolid jms.

Viivitused ja tarnimata jätmised:

Oleme valinud usaldusväärsed kohaletoimetamise teenused.
Kuid nagu iga saadetise puhul, võib kohaletoimetamine viibida või pakk võib kaduda. (Eriti juhul, kui aadress pole piisavalt täpne või teie nimi pole selgelt märgitud sisetelefonile või kojutoomise postkastile). Kui tarne hilineb rohkem kui 7 tööpäeva, peab Klient teavitama Compagnie des Sensi klienditeenindust, kes algatab asjaomase vedaja juures uurimise. See uurimine võib kesta kuni 15 päeva alates selle avamisest. Kui selle aja jooksul pakk leitakse, suunatakse see viivitamatult Kliendile koju (enamus juhtudel). Kui aga pakki 15-päevase uurimisperioodi lõpus ei leita, loeb Colissimo paki kadunuks. Seejärel pakub klienditeenindus kliendile meie kulul uue paki tagastamist või tellimuse eest täielikku tagastamist.

Kuna Compagnie des Sensi sügavaim soov on aroomiteraapia demokratiseerimine, teeb ta kõik endast oleneva, et leida mõlemale poolele sobiv ja võimalikult õiglane lahendus.

Kui tellitud toode pole saadaval, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ja tal on võimalus tellimus tühistada. Ostja saab seejärel valida, kas taotleda makstud summade tagastamist hiljemalt 14 päeva jooksul pärast makse sooritamist või toote vahetamist.

Tarnimine tähendab kauba füüsilise valduse või kontrolli üleandmist tarbijale. Tellitud tooted tarnitakse vastavalt ülaltoodud tingimustele ja ajale.

Tooted toimetatakse ostja poolt tellimislehel märgitud aadressile, selle õigsuse peab tagama ostja. Iga vale või mittetäieliku tarneaadressi tõttu müüjale tagastatud pakend saadetakse ostja kulul tagasi. Ostja saab tema soovil lasta arve saata arveldusaadressile, mitte tarneaadressile, kinnitades selleks tellimusvormil selleks ettenähtud võimaluse.

Ostja puudumisel kohaletoimetamise päeval, olenevalt vedajast, jätab kohaletoimetaja postkasti väljastusteate või vaikimisi saadetakse saajale teavitusmeil. 

Juhul, kui pakk ei jõua saajani ja tagastatakse saatjale (Compagnie des Sens), võtab klienditeenindus kliendiga e-posti teel ühendust, et pakkuda Compagnie des Sensi kulul tagastamist või tellimuse tühistamist hüvitamine e-poes kasutatava voucheri näol (kehtivusaeg: 1 aasta). See tagasimakse ei võta arvesse esialgseid saatmiskulusid, mis on tarnimise ajal kulunud. 
Kui klient siiski eelistab tellimuse esialgse makseviisi kaudu hüvitamist, peab ta sellest lihtsalt teavitama klienditeenindust e-posti aadressil [email protected] või telefoni teel 04 82 53 40 22 .

Pakendi ja selle sisu riknemine:

Kui tarne ajal on originaalpakend kahjustatud, rebenenud või avatud, peab ostja seejärel kontrollima esemete seisukorda. Kui need on kahjustatud, peab ostja pakendist keelduma ja märkima saatelehele broneeringu (pakist keelduti, kuna see on avatud või kahjustatud).

Ostja peab märkima saatelehele ja käsitsi kirjutatud broneeringu vormis koos allkirjaga kõik tarnega seotud kõrvalekalded (kahjustused, toote puudumine võrreldes saatelehega, kahjustatud pakend, katkised tooted jne).

See kontrollimine loetakse sooritatuks, kui ostja või tema poolt volitatud isik on saatelehele alla kirjutanud.

Ostja peab seejärel need broneeringud vedajale tähitud kirjaga kinnitama hiljemalt kahe tööpäeva jooksul pärast kauba(de) kättesaamist ja saatma selle kirja koopia faksi või lihtpostiga müüjale juhendis märgitud aadressil. saidi legaalne.

Kui tooted tuleb müüjale tagastada, tuleb nende kohta müüjale esitada tagastusnõue 14 päeva jooksul alates tarnimisest. Kaebusi, mis on esitatud väljaspool seda tähtaega, ei võeta vastu. Toote tagastamine on aktsepteeritav ainult esialgses seisukorras toodetele (pakend, tarvikud, juhised jne).

Ostja peab esitama müüjale tarnevea ja/või kauba olemuse või kvaliteedi mittevastavuse seoses tellimusel märgitud andmetega müüjale tarnepäeval või hiljemalt üleandmisele järgneval tööpäeval. vormi. Kõik pärast seda tähtaega esitatud kaebused lükatakse tagasi.

Ostja valikul võib pretensiooni esitada:

• telefoni teel järgmisel numbril: 04 82 53 40 22;
• meili teel järgmisele aadressile: [email protected]

Kõiki kaebusi, mis ei ole esitatud eespool määratletud reeglite kohaselt ja tähtaegadel, ei võeta arvesse ning see vabastab müüja igasugusest vastutusest ostja ees.

Pretensiooni laekumisel saadab müüja vastavat toodet/tooteid sisaldava uue paki ning edastab selle ostjale e-posti teel.

Tarnevea korral tuleb Colissimo Recommended kõik ümbervahetatavad või tagastatavad tooted tervikuna ja originaalpakendis müüjale tagastada järgmisele aadressile: 

La Compagnie des Sens
Tagastage pakk
2 Rue Saint Jean de Dieu
69007 Lyon

Tagastamiskulud kannab müüja.

Müüja garanteerib müüdud kauba lepingutingimustele vastavuse, võimaldades ostjal esitada nõude tarbijaseadustiku artiklites L. 217-4 jj sätestatud vastavusgarantii alusel.

Juriidilise vastavusgarantii rakendamisel tuletatakse meelde, et:

• ostjal on aega 2 aastat kauba üleandmisest tegutsemiseks;
• ostja saab valida kauba parandamise või asendamise vahel tarbijaseadustiku artiklis L. 217-17 sätestatud kulutingimustel;
• ostja ei pea tõendama kauba mittevastavust uue kauba puhul 24 kuu jooksul (kasutatud kauba puhul 6 kuu jooksul), pärast kauba üleandmist.

Vastavalt tsiviilseadustiku artiklitele 1641 jj vastutab müüja varjatud puuduste eest, mis võivad mõjutada müüdud vara. Ostja ülesanne on tõendada, et puudused esinesid vara müügi ajal ja tõenäoliselt muudavad vara kõlbmatuks selleks, milleks see on ette nähtud. See garantii tuleb rakendada kahe aasta jooksul alates defekti avastamisest.

Ostja saab vastavalt tsiviilseadustiku artiklile 1644 valida müügi tühistamise või hinna alandamise vahel.

Taganemisõiguse rakendamine

Vastavalt tarbijaseadustiku sätetele on ostjal 14 päeva jooksul alates tellimuse kättetoimetamise kuupäevast aega tagastada kõik talle mittesobivad kaubad ja nõuda vahetust või raha tagastamist ilma trahvita, välja arvatud tagastamiskulud. mille eest vastutab ostja.

Tagastamine peab olema algses seisukorras ja komplektne (pakend, tarvikud, juhised jne), mis võimaldab neid uues seisukorras uuesti turundada, koos ostuarvega.

Kahjustatud, määrdunud või mittekomplektseid tooteid ei tagastata.

Taganemisõigust saab kasutada veebis, kasutades sellel veebisaidil olevat taganemisvormi. Sel juhul edastatakse ostjale viivitamatult püsival andmekandjal olev kättesaamisteatis. Kõik muud taganemisavalduse esitamise viisid aktsepteeritakse. See peab olema üheselt mõistetav ja väljendama soovi tagasi tõmbuda.

Kui taganemisõigust kasutatakse eelnimetatud perioodi jooksul, tagastatakse ostetud toote(de) hind.

Tagastamise kulud kannab ostja.

Ostja poolt tagastatud toodete ümbervahetamine (olenevalt saadavusest) või raha tagastamine toimub 10 tööpäeva jooksul ja hiljemalt 14 päeva jooksul alates ostja poolt tagastatud toodete müüja poolt kättesaamisest ülaltoodud tingimustel.

Juhul, kui Klient loobub osa tellimuses olevatest Toodetest, hüvitab La Compagnie des Sens tagastatud toodete summa.

Erandid

Tarbijaseadustiku artikli L221-28 kohaselt ei saa taganemisõigust kasutada lepingute puhul:

• tarbija spetsifikatsioonide järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud kauba tarnimine;
• selliste kaupade tarnimine, mis tõenäoliselt kiiresti riknevad või aeguvad;
• kauba tarnimine, mille tarbija on pärast tarnimist avanud ja mida ei saa hügieenilistel või tervisekaitselistel põhjustel tagastada;
• kaupade tarnimine, mis pärast tarnimist ja oma olemuselt on teiste esemetega lahutamatult segunenud;
• alkohoolsete jookide tarnimine, mille tarnimine lükkub edasi üle kolmekümne päeva ja mille väärtus lepingu sõlmimisel kokku lepitud sõltub turukõikumistest, mida professionaal ei saa kontrollida

Kõiki pooltest mitteolenevaid asjaolusid, mis takistavad nende kohustuste täitmist tavatingimustel, loetakse poolte kohustustest vabastamise põhjusteks ja tulemuseks on nende kohustuste peatamine.

Eespool nimetatud asjaoludele tuginev pool peab viivitamatult teatama teisele poolele nende ilmnemisest, samuti nende kadumisest.

Kõik vastupandamatud faktid või asjaolud, mis on pooltevälised, ettenägematud, vältimatud, sõltumatud poolte tahtest ja mida pooled ei suuda vaatamata mõistlikele jõupingutustele ära hoida, käsitletakse vääramatu jõuna. Vääramatu jõu või juhuslike sündmustena käsitletakse lisaks Prantsusmaa kohtute praktikas tavaliselt kehtivatele sündmustele ka järgmisi tegureid: transpordivahendite või varustuse blokeerimine, maavärinad, tulekahjud, tormid, üleujutused, äikeselöögid, seiskamised. telekommunikatsioonivõrkude või klientide väliste telekommunikatsioonivõrkude spetsiifiliste raskuste tõttu.

Pooled tulevad kokku, et uurida sündmuse mõju ja leppida kokku, millistel tingimustel lepingu täitmist jätkatakse. Kui vääramatu jõud kestab kauem kui kolm kuud, võib kannatanu käesolevad üldtingimused lõpetada.

Veebilehe sisu jääb müüja omandiks, kes on selle sisu intellektuaalomandi õiguste ainuomanik.

Ostjad kohustuvad seda sisu mitte kasutama; selle sisu täielik või osaline reprodutseerimine on rangelt keelatud ja võib kujutada endast võltsimist.

Ostja esitatud isikuandmed on vajalikud tema tellimuse töötlemiseks ja arvete koostamiseks.

Neid võidakse edastada müüja partneritele, kes vastutavad tellimuste täitmise, töötlemise, haldamise ja tasumise eest.

La Compagnie des Sens SASi veebisaidi kaudu edastatud teabe töötlemisest on teatatud CNIL-ile.

Ostjal on tema kohta käiva teabe suhtes alaline juurdepääsu-, muutmis-, parandamis- ja vastulauseõigus. Seda õigust saab kasutada La Compagnie des Sens SASi veebisaidil määratletud tingimustel ja tingimustel.

Kui üks või mitu käesolevate üldtingimuste sätet tunnistatakse kehtetuks või tunnistatakse seaduse, määruse või pädeva kohtu lõpliku otsuse alusel kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted kehtima ja kehtima.

Asjaolu, et üks pooltest ei kasuta ära selle, et teine ​​pool rikub mõnda käesolevates üldtingimustes nimetatud kohustust, ei saa tõlgendada edaspidise kohustuse täitmisest loobumisena.

Kui mõne klausli päises oleva pealkirja ja mis tahes klausli vahel tekib tõlgendamisraskusi, tunnistatakse pealkirjad olematuks.

Need üldised müügitingimused on kirjutatud prantsuse keeles. Kui need tõlgitakse ühte või mitmesse võõrkeelde, on vaidluse korral autentne ainult prantsuskeelne tekst.

Kumbki pool ei ole oma lepingulisi kohustusi rikkunud, kuivõrd nende täitmine on viibinud, takistatud või takistatud juhusliku sündmuse või vääramatu jõu tõttu. Juhuslikuks sündmuseks või vääramatu jõuks loetakse mis tahes vastupandamatud pooltevälised faktid või asjaolud, mis on ettenägematud, vältimatud, poolte tahtest sõltumatud ja mida viimased ei saa kõigist mõistlikult võimalikest pingutustest hoolimata ära hoida.

La Compagnie des Sens ei vastuta mis tahes laadi kahjude eest, olgu need siis materiaalsed, mittemateriaalsed või kehalised, mis võivad tuleneda turustatud toodete väärkasutusest.

Kui käesoleva lepingu rakendamisel tekib raskusi, on Kliendil võimalus enne mis tahes kohtumenetlust otsida rahumeelset lahendust eelkõige sektori kutseliidu, tarbijaühingu või mõne muu oma nõuannete abil. valik.

Kaebused või vaidlused võetakse alati vastu tähelepaneliku lahkusega, heausksus eeldatakse alati nendes, kes võtavad vaevaks oma olukorda selgitada. Vaidluse korral võtab Klient kokkuleppelise lahenduse saavutamiseks eelisjärjekorras ettevõttega ühendust.

Ostja võib vaidluse korral kasutada tavalist vahendusmenetlust, eelkõige tarbijate vahenduskomisjoni või olemasolevaid valdkondlikke vahendusorganeid, või mistahes alternatiivset vaidluste lahendamise meetodit (näiteks lepitust). Vahendaja nimed, kontaktandmed ja e-posti aadress on saadaval meie saidil.

Vastavalt määruse (EL) nr 524/2013 artiklile 14 on Euroopa Komisjon loonud veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi, mis hõlbustab tarbijate ja õigustöötajate vaheliste veebivaidluste sõltumatut kohtuvälist lahendamist. Sellele platvormile pääseb juurde järgmiselt lingilt: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Nende üldtingimuste suhtes kohaldatakse Prantsuse õigust. Pädev kohus on kohtukohus.

See kehtib nii sisuliste reeglite kui ka formaalsete reeglite kohta. Vaidluse või kaebuse korral võtab ostja sõbraliku lahenduse saavutamiseks eelisjärjekorras müüjaga ühendust.

Kogutud andmed

Sellel saidil kogutud isikuandmed on järgmised:

• konto avamine: kasutajakonto loomisel tema nimi; eesnimi ; e-posti aadress ; telefoninumber ; aadress;
• ühendus: kui kasutaja ühendub veebilehega, salvestab viimane eelkõige oma perekonnanime, eesnime, ühendusandmed, kasutusandmed, asukohaandmed ja makseandmed;
• profiil: veebisaidil pakutavate teenuste kasutamine võimaldab teil täita profiili, mis võib sisaldada aadressi ja telefoninumbrit;
• makse: veebisaidil pakutavate toodete ja teenuste eest tasumise osana salvestab see kasutaja pangakonto või krediitkaardiga seotud finantsandmeid;
• suhtlemine: kui veebisaiti kasutatakse teiste liikmetega suhtlemiseks, kuuluvad kasutaja suhtlust puudutavad andmed ajutiselt säilitamisele;
• küpsised: Küpsiseid kasutatakse saidi kasutamise osana. Kasutajal on võimalus küpsised oma brauseri seadetes välja lülitada.

 

Isikuandmete kasutamine

Kasutajatelt kogutavate isikuandmete eesmärk on veebilehe teenuste osutamine, nende täiustamine ja turvalise keskkonna hoidmine. Täpsemalt on kasutusalad järgmised:

• kasutaja juurdepääs veebisaidile ja selle kasutamine;
• veebisaidi toimimise ja optimeerimise juhtimine;
• Makseteenuste kasutamise tingimuste korraldamine;
• kasutaja poolt edastatud andmete kontrollimine, tuvastamine ja autentimine;
• kasutajaabi rakendamine;
• teenuste isikupärastamine, kuvades reklaame kasutaja sirvimisajaloo põhjal, vastavalt nende eelistustele;
• pettuste, pahavara (ründetarkvara) ennetamine ja avastamine ning turvaintsidentide haldamine;
• võimalike vaidluste haldamine kasutajatega;
• kommerts- ja reklaamiteabe saatmine kasutaja eelistuste alusel.

Isikuandmete jagamine kolmandate osapooltega

Isikuandmeid võidakse jagada kolmandate osapoolte ettevõtetega järgmistel juhtudel:

• kui kasutaja kasutab makseteenuseid, on nende teenuste rakendamiseks veebileht ühenduses kolmandate isikute panga- ja finantsettevõtetega, kellega on lepingud sõlmitud;
• kui kasutaja avaldab veebisaidi tasuta kommentaarialadel avalikkusele kättesaadavat teavet;
• kui kasutaja volitab kolmanda isiku veebisaidile juurdepääsu oma andmetele;
• kui veebisait kasutab kasutajatoe, reklaami- ja makseteenuste pakkumiseks teenusepakkujate teenuseid. Nendel teenusepakkujatel on nende teenuste osutamise osana piiratud juurdepääs kasutajaandmetele ja neil on lepinguline kohustus neid kasutada kooskõlas kehtivate isikuandmete kaitse eeskirjade sätetega.
• kui seadus seda nõuab, võib veebileht edastada andmeid veebilehe vastu esitatud kaebustele vastamiseks ning haldus- ja kohtumenetluste täitmiseks;
• kui veebisait on seotud ühinemise, omandamise, varade üleandmise või pankrotihaldusmenetlusega, võidakse nõuda kogu oma vara või osa vara, sealhulgas isikuandmete üleandmist või jagamist. Sel juhul teavitatakse kasutajaid enne isikuandmete edastamist kolmandale osapoolele.

Turvalisus ja privaatsus

Veebisait rakendab organisatsioonilisi, tehnilisi, tarkvaralisi ja füüsilisi digitaalse turvalisuse meetmeid, et kaitsta isikuandmeid muutmise, hävitamise ja volitamata juurdepääsu eest. Samas tuleb tähele panna, et internet ei ole täiesti turvaline keskkond ning veebileht ei saa garanteerida internetis info edastamise või säilitamise turvalisust.

Kasutajaõiguste rakendamine

Isikuandmetele kehtivate eeskirjade kohaldamisel on kasutajatel järgmised õigused, mida nad saavad kasutada, esitades oma taotluse järgmisele aadressile: [email protected]

• juurdepääsuõigus: nad saavad kasutada oma juurdepääsuõigust, saada teada enda kohta käivaid isikuandmeid. Sel juhul võib veebisait enne selle õiguse rakendamist nõuda kasutaja isiku tõendamist, et kontrollida selle õigsust.
• õigus parandada: kui veebisaidil olevad isikuandmed on ebatäpsed, võivad nad nõuda teabe uuendamist.
• õigus andmete kustutamisele: kasutajad saavad taotleda oma isikuandmete kustutamist kooskõlas kehtivate andmekaitseseadustega.
• õigus töötlemise piiramisele: kasutajad saavad taotleda veebisaidil isikuandmete töötlemise piiramist vastavalt GDPR-is sätestatud hüpoteesidele.
• õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele: kasutajad saavad esitada vastuväiteid nende andmete töötlemisele vastavalt GDPR-is sätestatud eeldustele.
• õigus teisaldatavusele: nad võivad nõuda, et veebisait annaks neile edastatud isikuandmed uuele veebisaidile edastamiseks.

Selle klausli areng

Veebisait jätab endale õiguse teha selles isikuandmete kaitset puudutavas punktis mis tahes muudatusi igal ajal. Kui seda isikuandmete kaitse klauslit muudetakse, kohustub veebisait avaldama oma saidil uue versiooni. Veebisait teavitab kasutajaid muudatusest ka e-posti teel vähemalt 15 päeva jooksul enne jõustumiskuupäeva. Kui kasutaja ei nõustu isikuandmete kaitse klausli uue redaktsiooni tingimustega, on tal võimalus oma konto kustutada.

• Tsiteeri: FR261511_01IMLC

Artikkel L. 217-4 : “Müüja tarnib kauba lepingujärgselt ja vastutab üleandmise ajal esinenud mittevastavuse eest.

Samuti vastutab ta vastavusdefektide eest, mis tulenevad pakendist, montaažijuhendist või paigaldusest, kui see on olnud tema vastutusel lepinguga või on tehtud tema vastutusel.

Artikkel L. 217-5 : “Kinnisvara vastab lepingule:

1° Kui see sobib kasutamiseks, mida tavaliselt eeldatakse sarnaste kaupade puhul ja kui see on asjakohane:

-kui see vastab müüja antud kirjeldusele ja sellel on omadused, mida müüja näidise või mudeli kujul ostjale esitas;

- kui sellel on omadused, mida ostja võib õiguspäraselt eeldada, võttes arvesse müüja, tootja või tema esindaja avalikke avaldusi, eelkõige reklaamis või märgistuses;

2° Või kui sellel on pooltevahelisel kokkuleppel määratletud omadused või see sobib ostja soovitud erikasutuseks, millele on müüja tähelepanu pööratud ja millega viimane on nõustunud.

Artikkel L. 217-6 : “Müüja ei ole seotud tootja või tema esindaja avalike deklaratsioonidega, kui tehakse kindlaks, et ta ei teadnud neid ega olnud õiguspäraselt saanud neid teada”.

Artikkel L. 217-7 : „Vastavusdefektid, mis ilmnevad kahekümne nelja kuu jooksul alates kauba üleandmisest, on olemas üleandmise hetkel, välja arvatud juhul, kui on tõendatud vastupidist müüja võib selle eelduse vastu võidelda, kui see ei ole kooskõlas kauba olemuse või väidetava mittevastavusega.

Artikkel L. 217-8 : “Ostjal on õigus nõuda kauba lepingutingimustele vastavat. Ta ei saa aga nõuetele vastavust vaidlustada, viidates defektile, mida ta teadis või ei saanud lepingu sõlmimisel ignoreerida. Sama kehtib ka siis, kui defekt tuleneb tema enda tarnitud materjalidest.

Artikkel L. 217-9 : „Mittevastavuse korral valib ostja kauba parandamise või asendamise vahel. Müüja ei tohi aga käituda vastavalt ostja valikule, kui selle valikuga kaasneb muuga võrreldes ilmselgelt ebaproportsionaalne kulu. meetodit, võttes arvesse kauba väärtust või puuduse tähtsust. Seejärel peab ta jätkama, kui see pole võimatu, vastavalt meetodile, mida ostja ei valinud.

Artikkel L. 217-10 : “Kui kauba parandamine ja asendamine ei ole võimalik, on ostjal võimalik kaup tagastada ja hind tagastada või kaup endale jätta ja osa hinnast tagastada. Talle on avatud sama teaduskond: 

1° Kui artikli L. 217-9 kohaselt taotletud, pakutud või kokkulepitud lahendust ei saa rakendada ühe kuu jooksul pärast ostja kaebust; 
2° Või kui seda lahendust ei saa teha ilma tema jaoks suuremate ebamugavusteta, võttes arvesse vara iseloomu ja otsitavat kasutust. Siiski ei saa müüki tühistada, kui mittevastavus on väike.

Artikkel L. 217-11 : Artiklite L. 217-9 ja L. 217-10 sätete kohaldamine toimub ilma ostjale kuluta. Need samad sätted ei takista kahjutasu väljamõistmist.

Artikkel L. 217-12 : "Mittevastavusest tulenev toiming on ette nähtud kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest."

Artikkel L. 217-13 : "käesoleva paragrahvi sätted ei võta ostjalt õigust teostada tsiviilseadustiku artiklitest 1641–1649 tulenevat toimingut, mis tuleneb erakorralistest puudustest või mis tahes muust lepingulisest või lepinguvälisest tegevusest, mida ta teeb. seadusega tunnustatud."

Artikkel L. 217-14 : „Regressihagi saab lõppmüüja tsiviilseadustiku põhimõtete kohaselt esitada järjestikuste müüjate või vahendajate ning materiaalse vallasvara tootja vastu.

Artikkel L. 217-15 : "Kaubandusgarantii tähendab professionaali mis tahes lepingulist kohustust tarbija ees, mille eesmärk on lisaks juriidilistele kohustustele hüvitada ostuhind, asendada või parandada kaup või osutada mis tahes muud varaga seotud teenust. mille eesmärk on tagada vara nõuetele vastavus.

Kaubandusgarantii on kirjaliku lepingu esemeks, mille koopia antakse ostjale.

Lepingus määratakse kindlaks garantii sisu, selle teostamise tingimused, hind, kestus, territoriaalne ulatus, samuti garantii andja nimi ja aadress.

Lisaks mainitakse selles selgelt ja täpselt, et olenemata kommertsgarantiist jääb müüjale seotuks artiklites L. 217-4 kuni L. 217-12 nimetatud seaduslik vastavusgarantii ja müüdud asja puudustega seotud garantii. tsiviilseadustiku artiklites 1641–1648 ja 2232 sätestatud tingimustel.

LEPINGUS on täielikult ära toodud tsiviilseadustiku artiklite L. 217-4, L. 217-5, L. 217-12 ja L. 217-16 ning artikli 1641 ja artikli 1648 esimene lõik. .

Nende sätete mittejärgimisel jääb garantii kehtima. Ostjal on õigus seda eelist kasutada."

Artikkel L. 217-16 : „Kui ostja nõuab müüjalt vallasvara soetamise või remondi ajal antud kaubandusliku garantii kehtivuse ajal garantiiga hõlmatud remonti, lisatakse müüjale vähemalt seitsmepäevane kasutusvõimetusperiood. kehtima jäänud garantii kestus.

See ajavahemik algab ostja sekkumistaotlusest või kõnealuse kauba parandamiseks kättesaadavaks tegemisest, kui see kättesaadavaks tegemine järgneb sekkumistaotlusele.

Artikkel 1641 : “Müüja on seotud müüdud asja varjatud puuduste eest, mis muudavad selle otstarbeks kõlbmatuks või vähendavad seda kasutust sellisel määral, et ostja ei oleks seda omandanud või oleks andis ainult madalama hinna, kui ta oleks neist teadnud.

Artikkel 1648 : „Ostja peab esitama hagi, mis tuleneb rikutud puudustest, kahe aasta jooksul alates puuduse avastamisest. Artiklis 1642-1 sätestatud juhul tuleb hagi esitada sundraha sunniraha eest aasta jooksul pärast kuupäeva, mil müüjat saab ilmsetest puudustest või lepingule mittevastavusest vabastada.