Ekspeditsioonid

La Compagnie des Sens, eeterlike õlide veebimüügi spetsialist, on pühendunud tellimuste saatmisele rekordajaga!

Pakid saadetakse teele 48 tunni jooksul töötas maksimaalselt pärast makse laekumist. Lisaks sellele viivitamisele lisandub operaatori viivitus, mis sõltub teie valitud pakkumisest. Tootelehtedel märgitud tarneajad on hinnangulised ja sõltuvad valitud vedajast. 

Mitu tarneviisi

Oma saadetiste jaoks oleme valinud mitu võimalust, mis pakuvad valikut eelarve ja tarneaegade osas:

  •   Kogumine edastuspunktis (Colissimo või Mondial Relay), saadaval kohaletoimetamiseks Prantsusmaal, Belgias või Luksemburgis : kõige ökonoomsem

Alates hetkest, kui teie pakk meie ruumidest lahkub, laske Mandri-Prantsusmaal 48–72 töötundi (ja Belgia ja Luksemburgi puhul 2–5 tööpäeva) kohaletoimetamiseks, enne kui teie pakk teie lähedal asuvale kaupmeeste võrgustikule kättesaadavaks tehakse.

Tellimuse saabumisest edastamispunkti saadetakse SMS ja/või e-kiri.

  •   Kogumine Expressi releepunktis (Chrono Relais): kiirtee teatepunktis


Kõigi tellimuste puhul, mis on tehtud esmaspäevast reedeni enne kella 15.00 ja mis on suunatud Mandri-Prantsusmaale: kiirsaadetis koju järgmisel tööpäeval ajavahemikus 8.00–13.00 kohalikku Chrono Relais'i vahenduspunkti. Teie paki kättetoimetamine isikut tõendava dokumendi ja allkirja esitamisel.

 

  •   Kojuvedu Colissimoga (jälgitud pakk ilma allkirjata) või Colis Privéga : klassikaline valem kodus

Alates hetkest, kui teie pakk meie ruumidest lahkub, oodake 48–72 töötundi, enne kui pakk teie postkasti pannakse.

 

  •   Chronopostiga kojutoomine: kiirtee kodus

Kõigi tellimuste puhul, mis on tehtud esmaspäevast reedeni enne kella 15.00 ja mis on suunatud Mandri-Prantsusmaale: kiirsaadetis teie koju järgmisel tööpäeval ajavahemikus 8.00–13.00 (kaasa arvatud laupäevad). Käsitsi kohaletoimetamine (alati parem!  ^^) ja allkirja vastu.

Chronopost teavitab Teid kohaletoimetamise ajavahemikust SMS-i ja/või e-posti teel kohaletoimetamise hommikul.

 

  •   Chrono Express International – jälgitakse ja tarnitakse allkirja vastu

Kohaletoimetamine väljaspool Mandri-Prantsusmaa: tarnitakse 48 tunniga Prantsusmaa ülemereterritooriumidele, 1–3 tööpäevaga Euroopasse ja 2–5 tööpäevaga mujale maailma.

Ettevaatust: kui viibite välismaal ja Prantsusmaa ülemereterritooriumidel, võivad teie riigist ja tellimuse summast olenevalt tekkida tollivormistus- või sadamatasud. Küsige eelnevalt oma riigi pädevatelt asutustelt või nende veebisaidilt.

 

  •   Kohapealne taastamine: see on inimlikum!

Tapke kaks kärbest ühe hoobiga ja tulge meile tere ütlema, võttes oma tellimuse meie ruumides Lyonis esmaspäevast reedeni kella 8.00-12.15 ja 13.15-16.00.

Taastamise aadress on: 

2 Rue Saint Jean de Dieu
69007 LYON

 

Kui teie tellimus on väljumisreal, saate e-posti teel klõpsatava lingi, mis võimaldab teil jälgida tellimuse õiget kohaletoimetamist.

Paki saatmise ja kohaletoimetamise vahelisel ajal kutsume teid oma rämpspostil silma peal hoidma, et te ei jääks märkamata ühestki olulisest teatest, mis puudutab teie tellimuse edukat kohaletoimetamist.

Hinnad

Üldiselt aitab Compagnie des Sens teil transporti rahastada, pannes 50% saatmiskuludest. Pakume ka 2 taset tasuta kohaletoimetamist.
Alates 33,50 € ostudest pakutakse teile kohaletoimetamist edastuspunkti (Colissimo või Mondial Relay) Prantsusmaa pealinnas ja Belgias.
Alates 57,50 € ostudest pakutakse ka kiirsaadet Chrono Relais'i releepunktidesse. 

Hind sõltub paki kaalust, teie tellimuse summast ja tellimuse saaja asukohast (Prantsusmaal või välismaal).

Soovitame grupeerida oma ostud üheks tellimuseks, vastasel juhul peate tasuma saatmiskulud igaühe eest.

Pakendamine

Oleme eriti hoolikad teie paki ettevalmistamisel ja selle kaitsmisel! Iga tellimus on pakendatud spetsiaalsesse pakendisse, kohandatud ja ennekõike täielikult taaskasutatav!

Kohaletoimetamise katvus

Praegu tagame kohaletoimetamise Mandri-Prantsusmaal ja välismaal, Šveitsis, Euroopas ja... tegelikult kogu maailm !*

Ettevaatust: kui viibite välismaal ja Prantsusmaa ülemereterritooriumidel, võivad teie riigist ja tellimuse summast olenevalt tekkida tollivormistus- või sadamatasud.

* välja arvatud sihtkohad, mis keelduvad importimast kõiki või osa meie tooteid oma territooriumile.

Toodete tagastamine

Kui soovite 14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist taganeda ja kogu oma tellimuse või osa sellest meile tagastada, minge oma kliendipiirkonda, et esitada taotlus ja siin kogu juriidilise teabe jaoks (CGV – artikkel 15: taganemisõigus).

Selle tagastamise saatmiskulud jäävad taganeva kliendi kanda.

Kui teie pakend on meieni jõudnud ja oleme veendunud, et selle sisu on uus (avamata, kasutamata või kasutamata), hüvitame toote(te) ostuväärtuse 10 tööpäeva jooksul. Välja arvatud saatmiskulud alates tarbimisest.

Toodete tagastamist, mis ei vasta meie T&C-dele või mida ei ole teie kliendipiirkonna kaudu eelnevalt deklareeritud, ei saa töödelda. Tänan mõistmise eest.

Maksevahendid

Kuna veebis ostlemine peab jääma lihtsaks, pakume 4 erinevat makseviisi:

  • Pangakaardid (me ei aktsepteeri American Expressi kaarte)
  • PayPali kaudu
  • Tšekiga (eriti kui lisate tšekile väikese märkuse ainult meile)
  • Ülekande teel
Nende kahe viimase makseviisi puhul ootab meie raamatupidamisosakond tšeki või ülekande saamist, et käivitada tellimuse ettevalmistamine.
Ilmselgelt on kõik veebitehingud turvaline.